Formation Commerciale
Vente – Management
Coaching en Entreprise
Aide et accompagnement pour les artisans, les commerçants et les entreprises.
DES FORMATIONS EFFICACES
Apporter une expérience et un savoir-faire efficace , directement opérationnel.
DES RÉSULTATS CONCRETS
Aider les entreprises, artisans et commerçants à accroître leur chiffre d’affaire.
ACCOMPAGNEMENT ET SUIVI
Accompagner les entrepreneurs sur le terrain, et au cœur de leur activité.
Réussir c’est bien, performer c’est mieux !
COMMENT FAIRE POUR ....
- Accroître les compétences de mon équipe, développer leur savoir faire et savoir être ?
- Optimiser son temps et rendre son équipe autonome et efficace ?
- Développer une culture du résultat et le gout du challenge ?
- Optimiser le sens du service client et la qualité de la relation commerciale ?
LES FORMATIONS M'AIDENT A ...
- Acquérir des techniques comerciales et la boite à outils du manager
- Se former au quotidien
- Savoir diagnostiquer mes points forts et axes de travail
- M’entraîner en situation réelle
- Appliquer des actions correctives
LES RÉSULTATS CONCRETS ...
- Augmentation du chiffre d’affaire et de la rentabilité de l’entreprise
- Client satisfait et fidélisé
- Résultats durables
- Equipe motivée, considérée et fidèle
- Etre un leader dans mon domaine
- Etre différent de la concurrence
Témoignage de Laure – LKLESALON
Témoignage de Laura, coiffeuse depuis 10 ans
NOS MÉTHODES
Formation commerce
- Coaching individuel et personnalisé
- Observation du contexte et mise en place de plans d’actions
- Appropriation des méthodes par des entrainements et de la mise en situation
- Accompagnement personnalisé en entretien téléphonique mensuel
- Formateur expert
- Alternance d’apports théoriques et méthodes concrètes
- Mise en situation pratique (travail en groupe)
- Jeux de rôles et mise en situation pratique
- Appropriation des méthodes par des entrainements
- Formateur ayant une expérience significative sur le poste de manager
NOS FORMATIONS COMMERCE et MANAGEMENT COMMERCIAL
Formations personnalisées pour les artisans, commerçants et petites entreprises.
FORMATION COMMERCE
MODULE 1 – LES TECHNIQUES DE VENTES
OBJECTIFS
- Maitriser les étapes de la vente pour élargir les besoins et demandes clients
- Développer une aisance relationnelle et commerciale
- Acquérir des compétences commerciales
- Développer des ventes additionnelles
FORMATION COMMERCE
MODULE 2 – LA MISE EN SITUATION, LE TRAINING
OBJECTIFS
- Maitriser et appliquer les étapes de la vente
- Développer une aisance relationnelle et commerciale
- S’entrainer en situation réelle
- Développer des ventes additionnelles
MANAGEMENT COMMERCIAL
MODULE 3 – LES BASES DU MANAGEMENT
OBJECTIFS
- Définir mon profil de manager/mes atouts et mes axes de progrès
- Diagnostiquer son style de management
- Déterminer les rôles du manager/définir le cadre et les règles à respecter
- Améliorer sa communication managériale pour développer son leadership
- Identifier les leviers des performances individuelles
- Mobiliser et motiver les membres de son équipe
- Mener un brief et un débrief
MANAGEMENT COMMERCIAL
MODULE 4 – LANCEMENT D’ACTIVITÉ ET LA CONDUITE DE LA RÉUNION
OBJECTIFS
- Savoir définir et établir des objectifs
- Savoir préparer et structurer un entretien individuel et collectif
- Fédérer une équipe autour d’un projet commun
- Mettre en place des outils de pilotage
MANAGEMENT COMMERCIAL
MODULE 5 – ENTRETIEN INDIVIDUEL DE MOTIVATION
OBJECTIFS
- Identifier les différentes sources de motivation et démotivation
- Apprendre à adopter la bonne attitude face à la situation
- Mener à bien un entretien de remotivation.
MANAGEMENT COMMERCIAL
MODULE 6
AIDE AU RECRUTEMENT
OBJECTIFS
- Préparer et conduire un entretien d’embauche
- Maîtriser les différentes phases de l’entretien
- Affiner sa capacité à analyser le comportement
QUI SUIS-JE ?
20 ANS D’EXPERIENCE DANS LA FORMATION PROFESSIONNELLE
Je suis une personne dynamique et pédagogue, passionnée par tous les aspects du commerce et de la relation clientèle. J’aime particulièrement aider les artisans et les commerçants à améliorer leurs résultats dans leurs activités commerciales.
Titulaire d’une formation action commerciale et force de vente, j’ai exercé mes compétences pendant plus de 20 ans dans le domaine de la vente, mais également dans le domaine du management, du coaching, de l’accompagnement personnalisé, de la formation, du recrutement …
Pour moi, réussir c’est bien … Mais performer c’est mieux !
Performer, c’est savoir se remettre en question et sortir de sa zone de confort pour ne pas tomber dans des habitudes et une routine qui endormiraient votre commerce.
CONTACT
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2 bis rue st Hubert
55230 HAUCOURT LA RIGOLE
07 60 30 07 94
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